En Another Skin queremos que recibas tus productos en perfectas condiciones. Si algo sale mal, aquí te explicamos qué hacer:

  1. Si un producto llega dañado o con defecto
    ¿Tu producto llegó maltratado o con algún problema? Escríbenos dentro de los primeros 7 días después de recibirlo. Solo necesitamos:

    • Tu número de pedido.
    • Fotos claras del daño.

    Si todo está en orden, te mandamos un reemplazo sin costo.

  2. Si tu pedido llegó incompleto
    Si falta algo en tu kit, contáctanos en los primeros 7 días. Nosotros nos encargamos de enviarte lo que falte.

  3. Importante saber

    • Por higiene, no aceptamos devoluciones ni cambios de productos abiertos o usados.
    • Solo hacemos cambios si un producto llegó dañado o si tu pedido no está completo.
  4. Siempre estamos para ayudarte
    Si tienes dudas o necesitas apoyo, nuestro equipo está listo para ayudarte. Queremos que disfrutes tu kit y veas los resultados que esperas. 💪✨